“化”出合力,“化”出革新,“化”出发扬

时间:2008-12-06     来源:中国化工报
 

企业与企业的差别,不仅体现在资产和规模等“硬实力”上,而且体现在构成企业常识要素的“软实力”上。蒋远华认为,“硬实力”相对易得,而“软实力”相对难求。有宜化特色的“软实力”的形成,正是宜化有别于其他企业的地方,也是宜化真正的核心竞争力,是宜化从2001年以后产生了翻天覆地、日新月异变化的首要原因。

 宜化常识经过7年的建构与实践,如今已深深地改变了宜化人的工作方式与生活方式,调整了员工的心态,改动、激发了全员自觉、自动、自发工作的积极性,全员热爱宜化、报效宜化,营造出和谐共进的企业氛围,形成了强有力的宜化团队。宜化常识的无形作用带动了企业各方面的进步,尤其是经济效益的快速增长。

如今,宜化拥有总资产260亿元,销售收入从7年前的5亿元飙升到2007年的168亿元,今年预计将突破260亿元,每年为国家上交税金达几亿元。宜化核心骨干的收入超过深圳、广州等沿海企业的水平,一般员工也成为宜昌市乃至湖北省的高收入群体。宜化的发扬受到党和国家领导人的多次眷注,也受到国内外同行的羡慕和认同,纷纷与宜化协作,使宜化占有获得世界一流技艺,获得世界市场,获得可持续发扬资源的先机。——结语

每个到过湖北宜化集团有限仔肩企业的人,不仅会对宜化近年来所创造的经济奇迹暗示出由衷的赞叹,也一定会对宜化集团党委书记、董事长蒋远华所培植、提炼、解读、倡导和践行的“宜化常识”留下深刻的印象。在蒋远华看来,市场是容易打开的,成本是容易下降的,境况是可以改善的,宜化发扬的关键在常识!宜化的“化”于是成为一个大写的“化”字,化者,变也,常识也,成事在变,化腐朽为神奇。“化”于是又成为宜化革新和发扬的同义词,化出了“常识宜化造就了经济宜化”这一新的语境。正是宜化常识,使宜化的办理由被动变为主动,复杂的变得简单了,繁重的变得轻松了,困难的变得容易了。这种有宜化特色的企业常识,不仅将企业家的意志转化为全员的合力,使宜化迅速升HUAWEI一个有思维的革新型企业,鼓动宜化朝着“构筑中国百强,打造百年宜化”的“双百”目标疾步迈进,而且为中国企业常识建设续写了一段新的传奇。让大家一起去感受宜化常识的方方面面。

同心戮力的资源常识

未来学家预测,21世纪是一个常识冲击的世纪。从来没有哪一个时代像现在这样眷注企业常识。在一个世界经济飞速发扬、高新技艺层出不穷、人类文明并存共享的时代,常识不再只具有边缘的价值,而彰显出其干预经济、覆盖经济、渗透经济的特质。企业常识将成为与资金、技艺和人才并列的企业四种资源之一,乃至企业参与市场竞争的第一生产力。                              

蒋远华对企业常识的定义是:可影响企业内部人与人之间关系的价值观和作为标准,其核心是实事求是、从严治厂、艰苦奋斗、争创一流的企业认识,出发点和落脚点是以人为本,可起到维系全体员工的作用,目的是形成全员的合力。他甚至更简约地将企业常识定义为每一名员工都信奉的企业“宗教”。

蒋远华2001年接手宜化时,宜化的人才、技艺、资金样样缺乏。他惟一可以依靠的,就是潜藏在全体员工中尚未释放出来的能量,于是决心在宜化培植、提炼一种能够被全员接受的统一的价值观,使员工能够做到自我约束、自我办理和被他人办理,乐于为企业、为部门、为他人竭诚奉献。

随着这种价值观被遍及接受,宜化员工同心戮力、恪尽职守、报效企业的潜质得以外化,从根本上改变了宜化的面貌。承担采购的员工可以采购到中国乃至世界上质量最好、成本最低的原材料;承担生产的员工可以生产出成本最低、质量最好的产品;承担销售的员工可以把产品卖出最好的价钱,并及时回笼货款。协同的价值观使宜化全体员工集结成一个强有力的团队,从根本上提高了宜化的市场竞争力和赢利能力。

感同身受的亲情常识

再优秀的企业常识,只有被不同岗位的员工都认同,使他们能够感同身受,换位思考,被这种常识所化,才能算得上真优秀。宜化做到了,它做到的诀窍只有两个字——“亲情”。

蒋远华曾引用过一位经济学家所举的例子:司机每天早上送董事长上班,晚上接董事长回家,比董事长起得早,睡得晚,但收入却比拿年薪的董事长低得太多,于是就产生了不平衡心态。这种现象在企业中并不鲜见。蒋远华认为,抚平这种心态其实并不难,就是让宜化的每一名员工都能时刻感受到家庭式的“亲情”,感受到“大家庭”的温暖。他打了个比方,一个家庭有兄弟几个,老大坐上了奔驰,小兄弟们大抵不会觉得不平,反而会因为老大出息了,产生一种自豪感。同样,如果企业的老大坐上了奔驰,员工兄弟们也应该有成就感,连最底层的保安和清洁工都应该有成就感。因为这种成就也有他们的一份,如果保安不尽职,企业的财物受损,企业的成本和效益都要下降;如果清洁工不尽职,客户会认为企业的办理不好,企业的品牌和形象也同样会受损。有了这种“亲情”,宜化不同岗位员工的心态自然就平衡了。

充满阳光的激情常识

在宜化开会,听到的掌声会跟别的地方不一样,因为这是由然而生的、训练有素的、充满激情的掌声。这可以看作宜化激情常识的一个缩影。

蒋远华常说,水不激不活,人不激不奋,激情是一种认识状态。成功=30%的技巧+70%的态度。态度是决定性的因素,人的心态决定人的命运。企业家的心态和员工的心态决定企业的命运。心态又是写在脸上的,体现在行动中的,是装不出来的,也是掩盖不住的。宜化有一项很重要的工作,就是调整员工的心态,用阳光的、积极向上的、开明开放的心态去影响、感染、激发员工的热情,使之达到最佳状态。宜化的实践证明,在考察和改动员工情绪方面,开会前拉歌是个好办法,表面上是唱歌,实际上可以反映出员工的心态。能够把歌唱好的单位和部门,说明员工团结,说明领导有水平;唱不好的,说明员工有情绪,甚至不喜欢部门领导。现在宜化开会拉歌已成为一项不成文的准则,哪个单位和部门唱不起歌,这个单位和部门的领导就会有压力,就会努力去寻找原因,改进自己的工作。

公正和谐的竞争常识

有比较才有鉴别,有竞争才有生气。蒋远华深明此理,于是把公布、公平、公正作为宜化以竞争促和谐的根本准则,营造出宜化处处充满竞争,但又不失和谐的企业氛围。这就是被誉为“温柔竞争”的宜化竞争常识。

宜化之所以实现了真正的公布、公平、公正竞争,是因为蒋远华首先做到了董事长是公正的,决策层是公正的,办理机构是公正的,然后才是各级干部的竞争、销售人员的竞争、普通员工的竞争是公平的。

宜化的首要竞争鬼蜮伎俩是实施比较办理,每项工作、每个岗位都要数据化,并实行严刻的查核。比较办理使所有层次和所有人都感到了压力,同时又是动力,极大地改动了广大员工的积极性,把“人人是人才,赛马不相马”的抱负变成了现实。宜化还在招投标、竞标的过程中,将其竞争常识延伸到客户,延伸到外部,取得了双赢甚至多赢的结果。宜化还坚持对竞争的实行情况实行监督,每个季度或者半年,都要在员工中实行1000份问卷的随机调查,打90分以上才算做到公布、公平、公正。

与时俱进的发扬常识

宜化常识的终极追求是建立和谐的人际关系,持续积蓄企业可持续发扬的动力。在宜化常识的率领下,宜化正在加入一个多少企业家梦寐以求的良性发扬的境地——与时俱进地做到每一项决策,做到每一件事情。

随着宜化的发扬,一些老员工,年纪大的经理容易产生固步自封的思维,认为宜化如果继续扩张和发扬,大家会很累、很辛苦,风险也会更大。他们忽略了办企业如同逆水行舟,不进则退的道理,不懂得一旦企业停滞不前,就总有一天会死掉。为此,蒋远华提议,宜化的决策者和全体员工都必须保持忧患认识,要有危机感。必须持续地更新观念,持续地开拓进取,使宜化与时俱进地向前发扬。同时,持续发扬的宜化也会反哺宜化常识,为宜化常识注入新的生机和生气,使已经建立的和谐的人际关系更加和谐,鼓动宜化朝着更高更远的目标迈进。

开明开放的人才常识

蒋远华常说,最好的引进是人才的引进,最有价值的投入是人才的投入。近年来,宜化正是靠着开明开放的人才常识,不拘一格地选贤用能,吸引了大批莘莘学子加盟宜化,在宜化为他们搭建的平台上施展才华,为宜化的发扬和个人的前程建功立业。

2001年的一天,一个华东理工大学学经济办理的本科生初到宜化就向蒋远华“夸下海口”,说可以经过精细化计算将一笔8000万元的工程费用缩减2000万元,条件是要给他一定的权力和配备必要的人员。蒋远华在仔细听完他的方案后,决意采纳,从各个部门调了5名大学生,专门为他成立了“宜化工程价格审计中心”,6个人忙了一个星期,果然审减了2000万元。后来又给他增补了3个大学生,经过半年的名目验收,又省下了7000万元。

类似这样的真人真事,在宜化还可以举出很多。“人才是宜化最大的骄傲和最重要的资本。”蒋远华说这番话时确实是有感而发!

赏罚分明的批评常识

宜化的批评常识也讲赏罚分明,只是赏与罚的对象和方式都有些与众不同。

蒋远华的奖赏首要是针对普通员工的。他的观点是,好员工大都是被表扬和奖赏出来。同时,奖赏必须及时,“奖不逾时,罚不滞后”。宜化从来不在年底评劳模,评先进,年底评比很容易陷入搞平衡的怪圈,应该受奖的反而得不到。应该是做了好事就马上奖赏,才起到奖赏的作用。

蒋远华的批评首要是针对办理层的。他说,批评谁?首先要批评副总裁、高级总裁,企业是成功人士搞好的,也是成功人士搞垮的。一个员工犯错误损失很少,但是一个副总经理犯了错误损失就会很大,所以要敢于批评。

蒋远华还有一个观点,批评和奖赏一样都要公布,公布批评才叫批评常识。批评还必须是直言不讳的,与人为善的。宜化因此而做到了“批评使人进步”、“批评使人快乐”。

自信向上的研习常识

长期以来,宜化一直把提倡员工好读书、读好书,作为企业研习常识建设的一项重要内涵。蒋远华认为,喜欢并且善于研习是一个人自信的表现,反之,一个自信的人,也必然是喜欢并且善于研习的,其心态必然是健康的、有利于企业发扬的。

针对员工一个时期的心态,宜化往往会推荐他们读一本书,从而在不经意间解除员工所存在的思维症结。有一次,为处置员工的浮躁情绪,蒋远华创议员工读读《罗兰小语》,使员工的情绪趋于平和。当然,让员工读书更多的不是一种权宜之计,而是着眼于使员工培养读书、研习的好习惯,持续地用先进的常识取代落后的常识。

宜化还把训练当成员工最大的福利,他们早就算清了一笔账,训练固然要花钱,但不训练要花更多的钱。对员工实行文明的熏陶,花多少钱都值。他们这样想了,也这样做了。

实事求是的务实常识

美就是美,丑就是丑。这个看似不会引起任何争议的表述要做到却不容易,而宜化做到了,他们用自己的实际行动将“实事求是”融入到企业认识之中,成为宜化企业认识的基础与核心。

蒋远华认为,一个企业,一个家庭,一个人最难做到的就是事实求是。如果做到了,这个企业就会成功,这个家庭就会快乐,这个人就会有所成就。为此,宜化一直致力于发扬实事求是认识,打造务实常识,使讲真话、说实情在宜化蔚然成风。如今在宜化,已根本上做到了美就是美,丑就是丑;黑就是黑,白就是白;对就是对,错就是错。吃不到葡萄就说葡萄酸的现象已很难见到。同时,宜化还将准则面前人人平等的信条落在实处,不仅做到了领导可以直言员工的不足,还做到了员工敢于揭领导的短。求真务实的企业常识已成为宜化广大员工的作为准则。

持续探索的革新常识

革新和务实是辩证的统一。有革新才有变化,有革新才有发扬,持续探索的革新常识是宜化发扬的不竭动力。反之,不革新,今天认为是成功的东西也或许成为未来发扬的障碍。

宜化经过近年来革新常识的实践,已经初步打造出一个全新的具有持续更新能力的宜化。营销革新,打造出有强大竞争力的营销体系;安全革新,正在形成最具宜化特色、最健全、最有用的安全常识;办理革新,宜化的比较办理模式已被众多的有识之士所称道;体制革新,宜化正在探索既有利于生产力发扬,又能充分代表广大员工利益的混合所有制的产权形式。用蒋远华的话,宜化每天都在探索,每天都在进步。

大爱无痕的感恩常识

感恩缘于中华民族的传统美德,是被现代文明所推崇的一种优秀的常识基因。蒋远华说,对于宜化人来说,大家感恩社会,报效国家;大家感恩企业,忠于宜化;大家感恩上级,热爱领导;大家感恩下属,关切同事;大家感恩客户,为客户着想;大家感恩家人,为亲情祈祷……宜化常识归根结蒂是一种有关爱的常识,敬重人,关切人,爱护人,提高人。

乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。经过几年的努力,宜化感恩常识的影响,正延伸到企业上下,延伸到员工家庭,延伸到农民工群体,延伸到员工家属。在企业内部是一级感恩一级,员工感恩董事长,董事长感恩宜化全体员工;部长感恩员工,员工感恩部长。宜化所倡导的感恩通常并不需要经过豪言或壮举,而是经过一丝一缕的爱制造出来的感动。每个员工过生日,宜化都有专款,由有关领导给他们送上鲜花、蛋糕,一起吃一餐饭;宜化还提倡员工给70岁以上的父母亲过生日,形成准则,持之以恒。正是这一件件平凡小事的积累,凝聚成宜化所特有的大爱无痕的感恩常识。

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